KLANTRUBRIEK Maak kennis met david hazes

Even voorstellen:

Naam: David Hazes

Bedrijf: Hazes Makelaardij

Gevestigd: Doorn

Ondernemer sinds: 2001

Website: www.hazes.nl

Over het bedrijf?

Het makelaarskantoor van David Hazes (Hazes Makelaardij) richt zich op het hogere woningsegment in de omgeving van de Utrechtse Heuvelrug. Vanuit zijn woonplaats Doorn bedient David met zijn praktijk cliënten met het grootst mogelijke oog voor detail en een passie voor het vak. Na een periode van zo’n 15 jaar als makelaar in loondienst begon David in 2001 met zijn eerste onderneming. Dit was een samenwerking met een collega-makelaar waarin ieder zijn eigen afzetgebied voor rekening nam. Voor David was dit de regio Amersfoort en de nadruk lag hierin sterk op de verkoop van nieuwbouw. Na verloop van tijd begon David steeds meer de potentie in te zien van zijn eigen leefomgeving. Zodoende besloot hij om in 2008 zijn eigen praktijk ernaast op te zetten. Achteraf een verstandige beslissing aangezien hij met veel plezier een bloeiende praktijk heeft opgezet. Deze maand spraken wij met hem over het ondernemerschap en zijn plannen voor de toekomst. Je leest het hier in onze vaste rubriek.

Wat betekent het ondernemerschap voor jou?

Het ondernemerschap is voor mij sterk verbonden met een gevoel van vrijheid. Ik ben hier erg op gesteld en ik vind het prettig om mijn eigen koers te kunnen bepalen. Als ik ergens in geloof dan kan ik met deze overtuiging aan de slag en ben ik zelf verantwoordelijk voor het eindresultaat. Dat is voor mij een van de drijfveren achter het ondernemerschap. Ik heb veel plezier in mijn werk en het is bevredigend om hiermee een goede boterham te kunnen verdienen. Aan het begin van mijn carrière ontbrak deze voldoening en zodoende heb ik de switch gemaakt richting de makelaardij. Dit kwam per toeval op mijn pad na een gesprek met mijn schoonvader. Hij was actief in de makelaarsbranche en al snel begon ik aan de makelaarsopleiding. Nog tijdens mijn cursus werd ik uitgenodigd op gesprek bij een makelaar in het oosten van het land. Het waren leuke jaren waarin ik veel over het vak heb geleerd. Dit heeft mij er uiteindelijk toe bewogen hebben om de stap te zetten en voor mezelf te beginnen.

Wat zijn de belangrijkste trends en ontwikkelingen in jouw branche?

Het zal mensen waarschijnlijk niet ontgaan dat de woningmarkt momenteel behoorlijk overspannen raakt. De werking van de huizenmarkt kun je vergelijken met een olievlek en dat is interessant om te zien. Aanvankelijk trekt de markt vooral aan in de grote steden om vervolgens de kleinere gemeenten te bereiken. Deze lichte vertraging maakt dat je als makelaar kunt inschatten hoe de markt zich gaat bewegen. Omdat de prijzen stijgen, willen potentiele verkopers hun woning graag op de markt zetten. Als makelaar profiteer je hierdoor enerzijds van een goede aanwas, anderzijds wordt er kritischer naar je voorwaarden gekeken. Aangezien huizen doorgaans nu toch goed verkopen acht men de individuele expertise van de makelaar van ondergeschikt belang. Zo wordt er scherper onderhandelt als het op de voorwaarden aankomt. Door hierin te gaan concurreren op courtage zet je als makelaar je eigen toegevoegde waarde op de tocht. De vooruitzichten zijn dat het woningaanbod dit najaar weer terugloopt, dan wordt het vanaf daar een lastig verhaal om je courtage weer op te krikken. Het is de kracht van een ervaren makelaar om zijn eigen toegevoegde waarde te creëren én te leveren.

Welke rol spelen social media binnen jouw branche?

Alhoewel dit enigszins afhangt van het type makelaar dat je bent is de ontwikkeling van social media een relevante. Ik vind überhaupt dat je dit als ondernemer niet aan je voorbij mag laten gaan. Aangezien ik echter actief ben in een relatief kleine gemeenschap is persoonlijk contact voor mij het belangrijkst. Ondanks dat ik social media kanalen gebruik, verleen ik hieraan dan ook meer prioriteit. Ik kan mijn energie beter investeren in traditionele kanalen zoals de lokale businessclub en sportvereniging. Die zijn voor mij relevanter om feeling met de markt te onderhouden en mijn gezicht te laten zien. Daarnaast ben ik met mijn gezin woonachtig in Doorn en zo kom ik mijn cliënten tegen in het dagelijks leven. Ook deze praatjes zijn van grote waarde voor mijn praktijk. Maar ik vind bovenal dat je als ondernemer je benadering moet afstemmen op de behoefte van je doelgroep. Daar waar een jonger stel liever appt of mailt, ontvangt een ouder echtpaar hun stukken liever over de post. Zo probeer ik ervoor te zorgen dat mijn communicatie aansluit op de desbetreffende behoefte van mijn cliënt.

Wat zijn je zakelijke ambities voor het komende jaar?

Ik kan met tevredenheid terugkijken op de afgelopen jaren. Hierin heb ik geheel zelfstandig mijn praktijk kunnen bemannen. Met het oog op de eerder genoemde marktontwikkelingen is het echter zaak dat ik richting het einde van dit jaar mijn handen vrij heb om de deur uit te gaan. Ik verwacht dat het beschikbare woningaanbod zal teruglopen en daarom wil ik goed zichtbaar zijn in de markt. Hiervoor wil ik actief op pad om mijn doelgroep te benaderen. Om deze bewegingsvrijheid te creëren overweeg ik iemand aan te nemen die mij kan bijstaan vanuit de backoffice. Met deze praktische ondersteuning in de rug heb ik minder omkijken naar het papierwerk en administratieve zaken. Hoewel ik mijn zelfstandigheid niet graag opgeef – dat is een van de grootste krachten achter mijn praktijk: zo bedien ik al mijn cliënten écht geheel op persoonlijke basis – weegt dit niet op tegen het te behalen voordeel.

Met wie kun jij je zakelijke strategie bespreken?

Er zijn een aantal collega’s in mijn omgeving met wie ik graag van gedachte wissel. Aangezien ik meer dan 30 jaar binnen de makelaardij actief ben heb ik in de loop der jaren een vertrouwd netwerk om mij heen opgebouwd. Zodoende weet ik tot wie ik mij kan wenden voor een onderhoudend en inhoudelijk gesprek. Bij voorkeur ga ik de dialoog aan met collega’s die ook goed kunnen luisteren. Hoewel ik zelf ook graag mijn eigen intuïtie volg heb ik niet zoveel met mensen die ongefundeerd hun mening spuien. Maar het is zeker nuttig om opvattingen en ervaringen met elkaar te delen. Zo behoud ik een goed gevoel bij wat er speelt in de markt en kan ik een beeld vormen over actuele ontwikkelingen. Gelet op het feit dat ik zelf verder geheel zelfstandig werk is dat een prettige manier om mijn geest te slijpen.

Heb je een essentiële tip voor een startende ondernemer?

Als starter is het in mijn optiek vooral belangrijk dat je iets vindt waar je goed in bent en dat je niet te bang bent. Laat je niet afremmen door angsten of obstakels maar denk liever in mogelijkheden. Het enthousiasme en de onbevangenheid van starters werkt vaak aanstekelijk en juist dit wordt opgepakt door de markt. Maak in die zin gebruik van deze energie en niet je onervarenheid. Dan ga je snel genoeg merken dat de hobbels waar je bang voor bent in de praktijk meestal ontzettend meevallen. Als ik mensen spreek die voor zichzelf willen beginnen dan zie ik dat nagenoeg altijd werken. Vaak is er dan wat support uit de omgeving nodig in de vorm van een ouder, kennis of partner. Richt je in het eerste jaar vooral op het bewijzen van de levensvatbaarheid van je plannen. Gun jezelf deze periode om hard te werken en veel te leren. Dan kun je na dit jaar kijken waar bijgeschaafd moet worden. Als je eenmaal weet dat het goed zit, dan komt de echte discipline om de hoek kijken. Dan moet je de boog strak houden en de zaak handjes en voetjes geven. Mijn ervaring is dat het juist in deze fase vaak misgaat. Dan is de nieuwigheid er vanaf en komen de eerste verleidingen om de hoek kijken zoals een dure leaseauto. Probeer juist in deze fase ook je focus te houden en je te concentreren op je bedrijf.